Клиент обратился с задачей увеличить количество заявок и продаж на услуги токарно-фрезерной обработки и изготовления деталей на заказ через онлайн-каналы.
Задача:
Повысить количество заявок по направлениям «токарно-фрезерные работы» и «изготовление деталей на заказ»
Снизить долю нецелевых обращений (мелкие заказы)
Оптимизировать стоимость лида в условиях высокой конкуренции
Решение:
Запустили ЕПК по двум направлениям «Токарно-фрезерные работы» и «Изготовление деталей на заказ»
Подключили интеграцию Roistat с сайтом и Яндекс.Директом
Настроили коллтрекинг и email-трекинг для отслеживания всех обращений
Подключили «Ловец лидов» через Roistat
Подготовили несколько вариантов креативов для РСЯ
Запустили рекламу по гео: Москва и МО
Настроили таргетинг на B2B-аудиторию с потребностью в партиях от 100 штук
Сложности:
В первые 3 недели после запуска было мало заявок
Попытка масштабирования через Мастер кампаний не дала результата - вернулись к поисковым ЕПК
Тест автостратегии с оплатой за конверсии привёл к резкому снижению трафика
Более 50% заявок были нецелевыми (заказы на малые партии)
Высокая конкуренция в Яндекс.Директе (средняя цена клика выше 150 ₽), что увеличивало стоимость лида
Тест рекламы во ВКонтакте не принёс результатов
Что сработало:
Объединение ЕПК-кампаний в пакетную стратегию — дало больше данных для обучения автостратегий
Добавление микроконверсий (действия на сайте) для улучшения обучения алгоритмов
Переработка текстов объявлений с акцентом на оптовые заказы (от 100 шт) → снизило количество нецелевых обращений на 30%
Создание LAL-аудитории на основе клиентской базы → позволило получать более дешёвые заявки, чем с поиска